セルズソフトは、Microsoft Windowsが動作するパソコンでMicrosoft Excelがインストールされている環境で動作します（「最適給与クラウド」を除く。）製品の安定した動作を保証するためには、Microsoft社がサポートしているWindows、Excelの使用が前提となります。弊社では、Microsoft社のサポート期間を基に、弊社製品の動作保証の決定しています。原則として、Microsoft社のサポートが終了しているWindows、Excelについては、弊社の製品においても動作保証外とさせていただきます。最新版のWindows、Excelの対応状況は以下の通りです。
動作保証環境
OS
Windows 7、Windows 8.1、Windows 10
(各32ビット、64ビット版に対応)
Excel
Excel 2010,Excel 2013,Excel 2016,Excel 2019
(各32ビット版のみに対応)
データサーバー仕様
SMBv2.02以上の規格で通信するネットワーク共有サーバー
※Windowsサーバーを親機としてネットワーク共有で利用する場合は影響がないため、問題ありません。
| Windows10(32bit,64bit)・Microsoftoffice2016(32bit)対応状況 | ||
| 台帳 | 対応済（V9.00.04以降） | |
| cells給与 | 対応済（Ver.9.07以降） | |
| 最適給与（Excel版） | 対応済（平成28年1月版） | |
| うりあげ君 | 対応済（Ver.8.24以降） | |
| 一人親方 | 対応済（Ver3.01以降） | |
| Windows10(32bit,64bit)・Microsoftoffice2019(32bit)対応状況 | ||
| 台帳 | 対応済（V10.00.08以降） | |
| cells給与 | 対応済（Ver.9.21以降） | |
| 最適給与（Excel版） | 対応済（2019年6月版） | |
| うりあげ君 | 対応済（Ver.8.27以降） | |
| 一人親方 | 対応済（Ver3.03以降） | |
| Windows10(Google Chrome, Microsoft Edge)・MacOS(Google Chrome, Safari)対応状況 | ||
| 最適給与クラウド | 対応済 | |
- 64bit版のOffice 2010,2013,2016,2019(Excel)には対応していません。
Office 2010のインストールＣＤには、32bit版のOfficeも含まれてる場合があります。
64bit版Officeがインストールされていて、セルズソフトを起動してエラーメッセージが表示される場合は、32bit版のOfficeを再インストールしてください。
Office2010の再インストールにはインストールCDが必要です。
ご購入内容によってOfficeCDが付属されていない場合があるようです。
パソコンをご購入する際には、
Office 2010(Excel)で64bit版のOfficeがインストールされている場合はOffice 2010(Excel)のメディアが添付されているかご確認ください。 - Office2013(Excel)で64bit版のOfficeがインストールされている場合は、附属されているシリアル番号を使いインターネット経由でOfficeをインストールし直すと32bitを選択できます。
- 台帳やcells給与を複数台で共有し利用するためにはMicrosoft社のWindowsが提供する[Windows 共有機能]が使用できるファイルサーバー（PC端末・外付けハードディスク・NAS等）にソフトをインストールする必要があります。
- 同一 PC 内で異なるOfficeを共存させている場合の動作保証はしておりません。
- タブレット端末は動作保証はしておりません。
- Microsoft Office 365 のうち、下記更新チャネルの動作保証はしていません。
・ベータチャネル（旧：Insider・Insiderファースト）
・最新チャネル(プレビュー)（旧：月次チャネル (対象指定)・Insiderスロー） - マイクロソフトOffice2016、2019 ストアアプリ版（プレインストール版）の動作保証はしておりません。再インストールし、クイック実行版でお使いください。
- セルズソフトを「オンラインストレージサービス」で利用している方へ
- KINGSOFT社製 Office OpenOffice等には対応していません。
