全銀協フォーマット作成時に｢実行時エラー ’76 パスが見つかりません｣と表示される
お問い合わせ内容 全銀協フォーマットを作成しようとすると「実行時エラー ’76 パスが見つかりません」と表示され、ファイルを作成できません。 回答 下記２点の原因が考えられます。 ①PCの...
新しいパソコンを購入した際のソフトの入れ替え方法
お問い合わせ内容 新しいPCを購入し、ソフトを入れ替えようと思います。必要な操作を教えてください。 回答 新しいパソコンを準備する前に、弊社ソフトの動作環境の確認をお願いします。 動作保証していない環...
事業所を開くと「エラー このファイルから問題が検出されました」
お問い合わせ内容 事業所を開くと「エラー このファイルから問題が検出されました。コンピューターを保護するため、ファイルは開かれません」と表示され開くことができません。 回答 下記手順にて「Cells」...
【V9.30不具合報告】住民税一括変更機能で登録した市区町村が地銀協フォーマットで読み込みできない
お問い合わせ内容 住民税納付一覧から、地銀協フォーマットを作成するために「地銀協フォーマット」をクリックすると、「すべてのデータが適用できませんでした。地銀協フォーマットに登録されていない市町村がある...
住民税の控除月を変更する方法
お問い合わせ内容 現在、個人情報で登録している「住民税６月」は給与計算すると６月分（翌月支払いの場合は５月分）で控除されます。この住民税の控除月を変更したいのですが、どのように操作したらよいでしょうか...