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標準報酬の更新方法

標準報酬の更新方法

お問い合わせ内容 算定や月更のデータを作成したあと、個人情報の標準報酬月額や標準報酬の等級は自動で変わらないのでしょうか。 回答 自動変更はいたしませんので、各処理ファイルでデータ作成後、時期を見て適用をお願いします。 算定基礎届または月額変更届にてデータ作成後、保存します。 事業所ファイルのツール→標準報酬更新→対象...
過去の月額変更をしたい。2月からしか選択できない。

過去の月額変更をしたい。2月からしか選択できない。

お問い合わせ内容 過去の賃金を見直していたところ、遡って月変処理が必要なことがわかりました。過去の月額変更届をしたいのですが、可能ですか? 回答 データを復元することで可能です。例として、現在2019年の台帳を、2018年に復元する方法をご案内します。 ※この方法は誤った操作をすると保存データが消えてしまう危険があるの...
会社情報で情報を入力して閉じると「実行時エラー9インデックスが有効範囲にありません」と表示されます。

会社情報で情報を入力して閉じると「実行時エラー9インデックスが有効範囲にありません」と表示されます。

お問い合わせ内容 会社情報で情報を入力して閉じると「実行時エラー9インデックスが有効範囲にありません」と表示され、会社情報の登録ができません。 回答 会社情報の登録に必要なファイルが破損していることが考えられます。下記手順にてファイルの名前を変更後、もう一度会社情報を入力願います。 ※下記手順を実行する前に台帳は全部閉...
月額変更を実行すると「標準報酬が入っていない」エラー。個人情報は登録済なのですが。

月額変更を実行すると「標準報酬が入っていない」エラー。個人情報は登録済なのですが。

お問い合わせ内容 月額変更届の「条件入力」で実行を掛けると、「〇〇さんの標準報酬が 入力されていません。処理を中断します。」とエラーが出ます。個人情報には、標準報酬月額枠の「現在」枠に、報酬月額等は入力されています。  回答 お手数ですが、下記4点をご確認いただけますでしょうか。 給与データに○○さんの標準報酬が⼊って...
事業所台帳を年次更新した後、月変や離職票作成のため前年度の給与データを修正したい

事業所台帳を年次更新した後、月変や離職票作成のため前年度の給与データを修正したい

お問い合わせ内容 事業所台帳を年次更新しました。月額変更や離職票作成のため前年度の給与データを修正したいのですが。 回答 給与データ変更対象が小数の場合は、事業所ファイル起動→個人情報右の給与データ入力欄での修正が便利です。 給与データ変更対象が多数の場合は、事業所ファイル起動→給与データ画面で保護を解除し、前年データ...
個人情報をクリックすると「〇〇さんの個人情報が変更されています」

個人情報をクリックすると「〇〇さんの個人情報が変更されています」

お問い合わせ内容 個人情報をクリックすると 「〇〇さんの個人情報(性別・生年月日・名)が変更されています。既に個人番号が登録されていますが、同じ人ですか? 同じ人の場合は「はい」を選択してください。 別人の場合は「いいえ」を選択して、個人番号を登録し直してください。」 と表示されます。 「はい」にしても「いいえ」にして...
提出代行証明書を複数の事業所分まとめて作成したい

提出代行証明書を複数の事業所分まとめて作成したい

お問い合わせ内容 台帳で電子申請を始めるにあたり、提出代行証明書を作成しようと思います。 各事業所画面から作成できるのは知っていますが、一度に数十社分作成するためさらに効率の良い方法はありませんか。 回答 たくさんの事業所分を一度に作成する際は、処理ファイル「提出代行証明書」をご利用いただくと便利です。 台帳MENU ...
「申請書様式の入力項目で入力桁数に誤りがあります。」という理由で、電子申請した社会保険の手続が返戻された

「申請書様式の入力項目で入力桁数に誤りがあります。」という理由で、電子申請した社会保険の手続が返戻された

お問い合わせ内容 社会保険被保険者資格取得届や被扶養者異動届を電子申請しましたが、郵便番号と住所について「申請書様式の入力項目で入力桁数に誤りがあります。」という理由で返戻されました。 マイナンバーを用いて申請したので、郵便番号・住所は省略可能なはずですが、なぜでしょうか? 回答 電子申請データを作成する途中で保存デー...
「事務所情報他」の社労士登録番号が提出代行証明書に反映されない

「事務所情報他」の社労士登録番号が提出代行証明書に反映されない

お問い合わせ内容 台帳MENU→事務所情報他 にて社労士登録番号を登録しましたが、事業所ファイルの「FD・電子申請関連」より提出代行証明書を作成しようとすると、社労士登録番号の欄に反映されていません。 回答 ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。 この現象は、台帳V10.00.03以降、台帳にて確認されている不具合...
台帳MENUの事務所情報他にて社労士登録番号を登録したが、社労士疎明書に反映されない

台帳MENUの事務所情報他にて社労士登録番号を登録したが、社労士疎明書に反映されない

お問い合わせ内容 台帳MENUの事務所情報他にて社労士登録番号を登録しましたが、事業所ファイルのFD・電子申請関連より社労士疎明書を作成し出力してみると、社労士登録番号の欄に反映しません。 回答 ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。 この現象は、台帳V10.00.03以降、台帳にて確認されている不具合です。 ※た...
事業所画面の背景に電子申請データ一覧のような文字が貼りついている

事業所画面の背景に電子申請データ一覧のような文字が貼りついている

お問い合わせ内容 台帳の事業所を開いた画面に、電子申請データ一覧のような文字が貼りついてしまいました。 会社情報や個人情報、処理ファイルは問題なく開いていますが、何が原因でしょうか。 回答 本現象は、電子申請データ一覧が開かれている状態で、台帳の別の画面を並行して操作される場合に発生する可能性があります。 台帳が急に強...
顧問先が事業所マイページからマイナンバーを入力することができない

顧問先が事業所マイページからマイナンバーを入力することができない

お問い合わせ内容 当事務所で預かっている個人情報を顧問先も確認できるよう、Cellsドライブ上に個人情報を公開しています。 顧問先によって、従業員のマイナンバーを変更できる事業所もあれば、閲覧しかできない事業所、閲覧もできない事業所もあります。 どこかに設定する箇所があるのでしょうか。 回答 各事業所台帳の会社情報にあ...
一括申請で作成したデータの状況更新や公文書取得はどこからできますか

一括申請で作成したデータの状況更新や公文書取得はどこからできますか

お問い合わせ内容 APIで申請する前に、一括申請方式で電子申請したデータの状況更新や公文書取得はどこからできますか? 回答 11/20以降、e-Govリニューアルに伴い、一括申請方式で作成したデータの状況の更新や送信はできません。 送信済みリストで表示される状況は最後に「更新」処理をした状態か、もしくはデータ編集をした...
顧問先から送られてきたファイルが表示に上がってきません。

顧問先から送られてきたファイルが表示に上がってきません。

お問い合わせ内容 顧問先からファイル送信で送ってもらったファイルですが、10日過ぎた後で表示に上がらなくなりました。確認する方法はもうないのでしょうか。 回答 ファイル送信で送られたファイルは30日間保存されています。台帳からの「ファイル管理」では10日以上を表示したい場合は、「表示日」「送受区分」「未既区分」「保護区...
個人情報の氏名リストに表示される名前がおかしい

個人情報の氏名リストに表示される名前がおかしい

お問い合わせ内容 個人情報の左側に並ぶリストで、ある人だけ「氏」と「名」の間が他の人に比べてたくさん空いています。なぜでしょうか。 回答 「氏」の後ろ側にたくさんスペースが入っているか、「名」の前にたくさんスペースが入っていることが考えられます。一度消した後に再度入力しなおしてください。
バージョンアップ後個人情報を開くと実行時エラー

バージョンアップ後個人情報を開くと実行時エラー

お問い合わせ内容 バージョンアップ後個人情報を開くと実行時エラー91オブジェクト変数またはwithブロック変数が設定されていません 回答 Cellsドライブアクセスキーの入力が間違っている状態で個人情報を開く場合に表示されます。 下記マニュアルを参考に正しいCellsドライブアクセスキーを確認していただき、台帳の「事務...
「台帳」「賃金ファイル」「Cells給与」の結びつくキーについて

「台帳」「賃金ファイル」「Cells給与」の結びつくキーについて

お問い合わせ内容 「台帳」と「賃金ファイル」と「Cells給与」が連動している状態で、更新や同期を行った際の、結びつくキーがわかりません。 回答 恐れ入りますが、下記図をご参考ください。
二以上勤務者の保険料率を選択することができない

二以上勤務者の保険料率を選択することができない

お問い合わせ内容 二以上勤務者で勤務地の都道府県が違う場合、どちらか保険料率を選択する事ができるはずですが、台帳では対応していますか? 回答 大変申し訳ございません。事業所ごとの保険料率を設定することは可能ですが、個人ごとの料率を設定することができないので、対応しておりません。 二以上勤務者のみ他の被保険者と保険料が異...
70歳以上該当届でリストに名前が表示されない

70歳以上該当届でリストに名前が表示されない

お問い合わせ内容 個人情報で生年月日と取得年月日を入力していますが70歳以上該当届で名前が表示されません。何か入力が足りない項目はありますか? 回答 該当者を抽出するために「生年月日」「入社年月日」「取得年月日」を見ております。個人情報でこれらの入力がされているか確認をお願いいたします。 また、「70歳以上被用者」とし...
電子申請で「実行時エラー76パスが見つかりません」

電子申請で「実行時エラー76パスが見つかりません」

お問い合わせ内容 電子申請をしようとしてデータを作成し、電子申請データ作成をクリックしたところ「実行時エラー 76パスが見つかりません」と表示され作成できません。 回答 提出代行証明書の参照先が見つからない場合に表示されます。会社情報→電子申請タブ→提出代行証明書がプレビューで表示されるか確認をお願いします。表示できな...
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