電子申請データが「審査終了」から「手続き終了」に変わらない
お問い合わせ内容 電子申請案件の公文書の閲覧や保存をすると、「審査終了」から「手続き終了」に変わると認識していました。しかし、3月21日以降に公文書の閲覧をしましたが「審査終了」のままの案件が存在しま...
雇用保険の資格喪失届で「雇用保険番号が入力されていません。」というエラーが表示される
お問い合わせ内容 雇用保険喪失届を電子申請しようとすると「雇用保険番号が入力されていません」となり、進みません。 回答 個人情報に雇用保険被保険者番号が入力されていないためです。 雇用保険喪失届の電子...
公文書を開こうとすると「実行時エラー9 インデックスが有効範囲にありません」というエラーが表示される
お問い合わせ内容 公文書を開こうとすると、「実行時エラー9 インデックスが有効範囲にありません」と表示され、開くことができません。 申請データ一覧の「詳細」から起動したフォーム内の「表示」や「保存」を...
API申請をすると「e-Gov電子申請システムの状況通知メール」は届かないのでしょうか？
お問い合わせ内容 数件API申請をしました。 そのうち、すでに電子公文書が発行された届出もあります。 以前の一括申請ではe-Govからメールが届いていましたが、API申請の場合は届かないのでしょうか？...
電子申請データ作成時に添付したファイル名が変更されている
お問い合わせ内容 社会保険の資格取得届の電子申請データを確認したところ、提出代行証明書や添付ファイルのファイル名が変わってしまいました。 回答 本現象は台帳V9.00.25のバージョンアップで実装され...