【Ver.10.00.11以降】仕様チェックプログラムで「元号不正」エラー
お問い合わせ内容 台帳Ver.10.00.11へのバージョンアップ後、月額変更届や賞与支払届等で仕様チェックプログラムのデータチェックをかけると「元号不正」のエラーとなります。なぜでしょうか。 回答 ...
社会保険のコメントや公文書がメニューバーから印刷ができない。
お問い合わせ 台帳から電子申請した社会保険の手続きで公文書を印刷しようとしたところ、メニューバーをクリックすると「印刷」や「印刷プレビュー」がグレーになって印刷することができません。 何が原因でしょう...
被扶養者異動届／変更の電子申請で「実在しない日が設定されています」エラー
お問い合わせ内容 台帳から被扶養者異動届の種別を「変更」とする電子申請をしたところ、 「＊＊＊に実在しない日付が設定されています。実在する日付を入力してください。（返戻理由008）」という内容で返戻に...
電子申請で「姓と名の間にスペースを入力してください」と返戻になった
お問い合わせ内容 電子申請をすると『申請書様式の入力項目（「氏名 カナ氏名」の欄）は、姓と名の間にスペースを入力してください。』との理由で返戻になりました。 回答 一見、正常に入力されている場合でも、...
平成31年4月30日以前の日付を指定して電子申請すると「申請書様式の入力項目が未来日です」エラー
お問い合わせ内容 台帳Ver.10.00.11以降にて被扶養者に関わる電子申請をしました。 被扶養者異動届（様式記入）では、『申請書様式の入力項目（[第3号被保険者になった日]の欄）が未来日です。事実...