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電子証明書の登録時に「実行時エラー’-2146232576(80131700)’:オートメーションエラー」

電子証明書の登録時に「実行時エラー’-2146232576(80131700)’:オートメー...

お問い合わせ内容 電子申請の設定をしています。台帳を起動し、Excelリボンの「Cellsドライブ」>証明書管理から社労士の電子証明書(電子認証)を登録したいのですが、登録時に「実行時エラー’-2146232576(80131700)’:オートメーションエラー」が表示されてしまいます。 回答 「...
新しいパソコン(PC)にソフトを移動する場合の設定について

新しいパソコン(PC)にソフトを移動する場合の設定について

お問い合わせ内容 新しいPCを購入し、ソフトを入れ替えようと思います。必要な操作を教えてください。 回答 新しいパソコンを準備する前に、弊社ソフトの動作環境の確認をお願いします。 動作保証していない環境のパソコンを準備された場合、弊社ソフトを入れ替えても正常に動作せずにエラーが発生する等の不具合が発生するおそれがありま...
【Ver.10.00.10】仕様チェックプログラムVer.12.00のダウンロードはしないでください

【Ver.10.00.10】仕様チェックプログラムVer.12.00のダウンロードはしないでください

社会保険関係様式では主だった手続きにおいて、令和対応の様式が公開されています。これにともないCSV形式のデータについても仕様が変更されています。 現在、日本年金機構HPでは2019年5月以降様式に対応した仕様チェックプログラム(Ver.12.00)が提供されていますが、台帳V10.00.10現在、まだインストールはおこ...
自社の電子申請手続きを電子申請一覧に表示しないようにしたい。

自社の電子申請手続きを電子申請一覧に表示しないようにしたい。

お問い合わせ内容 自社の手続きを「台帳」を分けて管理しているのですが、分けているにもかかわらずAPI申請では別の「台帳」で申請したデータも電子申請一覧に含まれてきてしまいます。 特定の事業所の手続を電子申請一覧に表示しないようにすることはできますか? 回答 「台帳」V10.00.04 から、特定の事業所をAPI電子申請...
社労士登録番号(社労士コード)の確認方法

社労士登録番号(社労士コード)の確認方法

お問い合わせ内容 「台帳」の社労士事務所情報に「社労士登録番号(社労士コード)」を入力する欄があります。 「社労士登録番号(8桁)」は何を確認すれば良いですか。   回答 1. 社労士手帳を手元に準備します。   2. 手帳を開くと下記いずれかのものが入っているので、8ケタの登録番号を確認します。 ...
API方式の準備ができているかチェック

API方式の準備ができているかチェック

かねてよりご案内しております「電子申請API方式(2018年10月中旬リリース予定)」への移行について、先行して設定準備に関するご案内をしてまいりました。 10月中は従来の電子申請方式でも手続きはできますが、既にAPI方式の設定準備をされた方から、「いまの『台帳』の設定でスムーズに新しい電子申請方式に移行できるのだろう...
あたらしいパソコンにソフトを移したい

あたらしいパソコンにソフトを移したい

お問い合わせ内容 パソコンの調子が良くないため、買い替えを検討しています。 ソフトの引っ越しがどのような手順になるか教えてください。 回答 ソフトの移し替え方法について、下記マニュアルでご案内しております。 ソフトの移行方法およびアイコンの作成方法 また、台帳を利用して電子申請を行なっている方は、新しいパソコンにいくつ...
平成29年2月1日より年金事務所が移管・集約しますが電子申請情報はどのようにすればいいですか。

平成29年2月1日より年金事務所が移管・集約しますが電子申請情報はどのようにすればいいですか。

お問い合わせ内容 平成29年2月1日以降、名古屋北年金事務所が大曽根年金事務所に、広島西・広島南年金事務所が広島東年金事務所に移管・集約されます。会社情報はどのように変更すればよいでしょうか。 回答 該当の事業所を開いていただき、「会社情報」 → 「電子申請」タブ → 「年金事務所」ボタンをクリックし、表示された年金事...
社員Noを変更したい場合(Cells給与に合わせる場合)

社員Noを変更したい場合(Cells給与に合わせる場合)

お問い合わせ内容 台帳とCells給与で社員Noが違う社員がいます。Cells給与に合わせたいのですが、賃金ファイルも利用しているので、どこをどのように直したらよいかわかりません。 回答 賃金ファイル上で社員Noを直すことで台帳の個人情報と賃金ファイル、給与データの「社員No」を一度に変更することが可能です。 1.賃金...
【マイナンバー登録から利用履歴の確認まで】マニュアル早見表

【マイナンバー登録から利用履歴の確認まで】マニュアル早見表

マイナンバー対応のためのサービス、Cellsドライブの仕組み 安全なクラウド環境でのマイナンバー登録、ファイル送受信をするために、2つの専用サイトをご用意します。 Cellsドライブ利用開始時は、ユーザー様専用の「管理画面」を開くところからスタートします。台帳保守ユーザー様には2015年の11月ごろに「圧着ハガキ」、ま...
タイムカードで登録したら「実行時エラー」と表示された

タイムカードで登録したら「実行時エラー」と表示された

お問い合わせ内容 タイムカードで時間を入力し、登録ボタンをクリックしたところ、「実行時エラー1004 FunctionクラスのFloorプロパティを取得できません」と出て登録できません。 回答 初期設定にある「出勤時間」タブの合計で端数処理を選択されているが、「○○分単位で△△する」を選択していない可能性があります。チ...
はじめよう、Cellsドライブ!!

はじめよう、Cellsドライブ!!

Cellsドライブを利用してみましょう!(全4回) 2015年11月からスタートした「Cellsドライブ」というサービス、活用されていますか? 当初は、「マイナンバーの登録・保管」「安全にファイルを送受信する場所」としてリリースしましたが、先日、新機能を追加しパワーアップしました! 会社情報・個人情報が共有できる! マ...
業務日誌で業務入力しようとすると「担当者登録してください」のメッセージ

業務日誌で業務入力しようとすると「担当者登録してください」のメッセージ

お問い合わせ内容 業務日誌を入力しようと「業務入力」をクリックしたところ、「担当者登録してください」のメッセージが出て登録フォームが表示されません。どのような設定が必要でしょうか。 回答 業務日誌機能を利用し始めるにあたり、業務日誌の基本設定と、利用するパソコンからの識別設定が必要となります。 Excelのメニューバー...
二以上勤務者の保険料率を選択することができない

二以上勤務者の保険料率を選択することができない

お問い合わせ内容 二以上勤務者で勤務地の都道府県が違う場合、どちらか保険料率を選択する事ができるはずですが、台帳では対応していますか? 回答 大変申し訳ございません。事業所ごとの保険料率を設定することは可能ですが、個人ごとの料率を設定することができないので、対応しておりません。 二以上勤務者のみ他の被保険者と保険料が異...
70歳以上該当届でリストに名前が表示されない

70歳以上該当届でリストに名前が表示されない

お問い合わせ内容 個人情報で生年月日と取得年月日を入力していますが70歳以上該当届で名前が表示されません。何か入力が足りない項目はありますか? 回答 該当者を抽出するために「生年月日」「入社年月日」「取得年月日」を見ております。個人情報でこれらの入力がされているか確認をお願いいたします。 また、「70歳以上被用者」とし...
電子申請で「実行時エラー76パスが見つかりません」

電子申請で「実行時エラー76パスが見つかりません」

お問い合わせ内容 電子申請をしようとしてデータを作成し、電子申請データ作成をクリックしたところ「実行時エラー 76パスが見つかりません」と表示され作成できません。 回答 提出代行証明書の参照先が見つからない場合に表示されます。会社情報→電子申請タブ→提出代行証明書がプレビューで表示されるか確認をお願いします。表示できな...
台帳のショートカットアイコンが白く変わってしまったのですが

台帳のショートカットアイコンが白く変わってしまったのですが

お問い合わせ内容 台帳を開く際のショートカットアイコンが、以前は赤い本の絵になっていたのですが、現在は白い四角い絵に変わってしまいました。台帳は問題なく開くことができるのですが、以前のアイコンに直すことはできますか? 回答 「台帳」をネットワーク環境下でお使いの場合、「台帳」のショートカットアイコンの絵が白い 表示に変...
1年単位の変形労働時間制に関する協定届で有効期限のリストを作成したい

1年単位の変形労働時間制に関する協定届で有効期限のリストを作成したい

お問い合わせ内容 1年単位の変形労働時間制に関する協定届で有効期限のリストを作成したいのですが、方法を教えてください。 回答 下記操作にて有効期限のリストを作成できます。 1.該当の事業所を開き、処理ファイル「1年単位の変形労働時間制に関する協定届」を開きます。 2.「有効期限の抽出」ボタンより、抽出してリストを作成で...
賃金ファイルでCSV取込をする際に最低限必要な項目を教えてください

賃金ファイルでCSV取込をする際に最低限必要な項目を教えてください

お問い合わせ内容 賃金ファイルでCSV取込をする際に最低限必要な項目を教えてください 回答 賃金データの取込に最低限必要な項目数は、10項目です。そのうち下記7項目を必ず含めてください。 No 氏名 基本給 総支給額 社会保険計 控除合計 差引支給額 また、賃金ファイルに取り込めるデータの形式は決まっております。 詳し...
年度更新や一括有期、事務組合、事務組合一括有期で事業所名が載らない

年度更新や一括有期、事務組合、事務組合一括有期で事業所名が載らない

お問い合わせ内容 年度更新や一括有期、事務組合、事務組合一括有期で事業所名が表示されません。何が原因でしょうか。 回答 会社情報→労働保険タブ→労働保険1~6、一括有期タブに事業所名称が入っていない可能性があります。 入力後、再度処理ファイルで読込をお願いします。
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