「台帳」サポートページ

      株式会社セルズ

台帳の事業所ファイルの画面でExcelのリボンメニューが表示されない

お問い合わせ内容

台帳の事業所ファイルを開くと、Excelのリボンメニューが表示されなくなりました。
特定のパソコンのみで生じるようになりましたが、Cellsドライブタブやセルズサポートタブなどが利用できません。どうしたら元通りに表示されるようになりますか。

回答

お使いのパソコンの環境に起因する事象によるものです。下記の手順にてパソコンの設定変更をお試しください。

手順

  1. Excelを開き、「ファイル」⇒「オプション」をクリックします。
  2. 「全般」⇒「ユーザーインターフェイスのオプション」⇒複数のディスプレイを使用する場合を確認し、「互換性に対応した最適化」にラジオボタン(●)を入れて「OK」をクリックします。
  3. 開いているフォームを閉じ、更に起動中のExcelを全て終了します。
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