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算定基礎届印刷で「〇〇さんは個人情報に登録されていないため印刷されません」

お問い合わせ内容

算定基礎届を印刷しようとすると「〇〇さんは個人情報に登録されていないため印刷されません」というエラーが発生しました。
該当者は個人情報にきちんと登録されているのに、なぜでしょうか。

回答

以下の処理をお試しください。

  1. エラーで表示されていた方を「個人情報」で表示させ、「台帳NO」を確認します。確認後、画面を閉じます。
  2. 「給与データ」を開き、該当の方の「台帳NO」が個人情報と合致しているかを確認します。もし空欄の場合は、個人情報で確認した「台帳NO」を画面上に入力します。
  3. 再度「算定基礎届」でデータを作成し、印刷をお試しください。
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