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サポートサイトの活用方法・日本年金機構仕様チェックプログラムバージョンアップのお願い

平素はセルズソフトをご愛顧いただきありがとうございます。

あわただしい師走となり、何かとご多用のことと存じます。
寒さが厳しい時節、風邪など召されませぬようご自愛ください。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

さて、今回のご案内は以下の内容になります。

【台帳】日本年金機構 仕様チェックプログラムのバージョン変更のお願い

【サポート】サポートサイトの活用方法について

【イベント】セルズ Café 台帳活用座談会<電子申請編>/WEBセミナー開催報告

【うりあげ君】平成31年度 保守契約のご案内発送時期について

■ トピックス
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【台帳】日本年金機構 仕様チェックプログラムのバージョン変更のお願い
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11月29日から提供を開始しました台帳Ver10.00.03をお使いになる場合、
日本年金機構 仕様チェックプログラムのバージョン変更が必要になります。

仕様チェックプログラムをバージョンアップせずに月額変更届や賞与支払届の
電子申請をすると、データチェックの際に、仕様チェックプログラムで
「項目数不一致」のエラーが表示されます。

台帳Ver10.00.03に適合する仕様チェックプログラムはVer11.00です。

既にパソコンにインストールされている古い仕様チェックプログラムを
コントロールパネルから削除したのち、仕様チェックプログラムVer11.00を
インストールしてご利用ください。

【仕様チェックプログラムをコントロールパネルから削除する方法】
https://www.cells.co.jp/daityo-s/archives/134637

【仕様チェックプログラムのインストールはこちらから】
https://www.nenkin.go.jp/denshibenri/setsumei/20180305.html#cms02
※「仕様チェックプログラム(社会保険)(Ver.11.00)(ファイル:exe 2,044KB)」
という文言のリンクをクリックすると実行ファイルがダウンロードされます。

【詳細についてはこちら】
https://www.cells.co.jp/daityo-s/archives/137778

【台帳 Ver10.00.03のバージョンアップ内容についてはこちら】
https://www.cells.co.jp/daityo-s/archives/137366

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【サポート】サポートサイトの活用方法について
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サポートセンターの混雑により、ご連絡までにお日にちを頂戴し
ご迷惑をお掛けしておりますことを心よりお詫び申し上げます。

現在は、API方式への移行やe-Govサイトのリニューアルに関するご質問が多く、
ご案内が長時間に及ぶことが多く見受けられます。
サポートセンターの混雑緩和のため、セルズソフトの操作でお困りの際は、
ぜひ弊社サポートサイトをご利用ください。

サポートサイトの利用方法についてですが、
まずは、「キーワードで検索」という項目がありますので、
フォームにキーワードを入力して記事を検索してみてください。

検索のポイントとしては、「賞与支払届の印刷について」とフレーズで検索するよりも
「賞与支払届」「印刷」など、単語・キーワードで検索するのがオススメです。
さらに、キーワードで検索する際も1語だけではなく、2語以上のキーワードで検索すると
目的の記事が見つかりやすいです。

例えば「賃金ファイル」と検索すると、検索結果が多く、
目的の記事までたどり着くのが大変ですが、
「賃金ファイル 実行時エラー」とキーワードを組み合わせて検索すると、
検索結果を絞りこむことができます。
※2語以上のキーワードで検索するときは、キーワードの間にスペースを入力します。

キーワードで検索項目の下部には「検索例」もありますので、参考にしてみてください。

【台帳 サポートサイトはこちら】
https://www.cells.co.jp/daityo-s/
【Cells サポートサイトはこちら】
https://www.cells.co.jp/kyuyo-s/

また、「よくあるお問い合わせ」については、下記リンクからご覧ください。

【台帳 よくあるお問い合わせ】
https://www.cells.co.jp/daityo-s/faq
【Cells給与 よくあるお問い合わせ】
https://www.cells.co.jp/kyuyo-s/faq

サポートサイトをご覧いただきましても解決しない場合には、
お手数をお掛けいたしますが、弊社サポートセンターへお問い合わせください。

【弊社サポートセンターへのお問い合わせはこちら】
https://www.cells.co.jp/contact-us/support

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【イベント】セルズ Café 台帳活用座談会<電子申請編>/WEBセミナー開催報告
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12月6日(木)にセルズ Café 台帳活用座談会<電子申請編>と初の試みで
WEBセミナーを同時開催しました。

WEBセミナーでは「台帳」だけではなく、士業の間で普及している
「チャットワーク」についての説明もさせていただきました。
人材不足の今、労働生産性の向上のためアプリ活用が注目されています。
実際に行政機関で「どこでも決済ができる」ということでアプリ活用例が、
12月5日に行われた社労士会シンポジウムでも話題になりました。

スマホでもやりとりが確認ができる「チャットワーク」、API申請(電子申請)と
連携して使用するととても便利です。

顧問先に公文書を送るときはボタン一つで「公文書アップロード」(P6)
https://www.cells.co.jp/daityo-s/wp-content/uploads/manual/sinnseisitaato-nodtetakannri.pdf

「公文書アップロード」を行うと、チャットワークが自動でチャットにお知らせします。
https://www.cells.co.jp/daityo-s/wp-content/uploads/manual/srmypagecw.pdf

チャットワークでニュース配信始めました(無料)
セルズのセミナー情報、バージョンアップ情報などが確認できます。
【チャットワークでのニュース配信についてはこちら】
https://www.cells.co.jp/archives/61831

【セルズ Café 台帳活用座談会<電子申請編>/WEBセミナーの詳細についてはこちら】
https://www.cells.co.jp/archives/93331

WEBセミナーをもっと開催してほしいなど、ご要望があれば、
次回の開催も検討させていただきますので、ぜひ下記リンクからアンケートにご協力ください。

【WEBセミナーに関するアンケートはこちら】
https://goo.gl/forms/TmJIhwEVaI2vJl293

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【うりあげ君】平成31年度 保守契約のご案内発送時期について
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報酬管理システム「うりあげ君」の年間保守契約終了月が1月のユーザー様には、
郵送でのご案内に先行してメールにて年間保守契約の再契約のご案内をお送りしています。
郵送でのご案内は、12月中旬頃を予定しています。

【発送時期についての詳細はこちら】
https://www.cells.co.jp/archives/93305

【保守契約内容の確認はこちら】
https://support.cells.jp/

なお、年内に保守契約料のお振込をご希望の方は、オンラインショッピングよりお早めに
お申し込みくださいますようお願い申し上げます。
【オンラインショッピングはこちら】
http://cells.shop-pro.jp/?pid=51340717

契約内容など、ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。

今回のご案内は以上です。
ありがとうございました。

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